سياسة الخصوصية

تلتزم شركة صندوق التنمية الصناعية الاستثمارية (SIC)، المشار إليها بـ "الشركة"، بحماية بياناتك الشخصية وضمان سريتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والاحتفاظ بها وحمايتها، وذلك وفقاً للوائح المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وغيره من الأنظمة ذات الصلة. 

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تُستخدم التعريفات التالية:
      1.1.  البيانات الشخصية: أي بيانات يمكن من خلالها تحديد هوية الفرد، بما في ذلك الاسم وبيانات التواصل والمعلومات المالية وبيانات الموقع الجغرافي.
      1.2.  المستخدم: أي شخص طبيعي يتفاعل مع خدماتنا ويوافق على سياسة الخصوصية هذه.
      1.3.  البيانات الحساسة: البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية، أو البيانات البيومترية، أو البيانات الصحية، أو أي بيانات أخرى مُصنَّفة على أنها حساسة وفق النظام السعودي.
      1.4.  ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملفات صغيرة تُخزَّن على جهاز المستخدم بهدف تحسين تجربة الاستخدام.
      1.5. المتحكم في البيانات: الجهة (الشركة) التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. 
      1.6. معالجة البيانات: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتخزين والإتلاف.
      1.7.  الموافقة: الموافقة الصريحة والواضحة من المستخدم على معالجة بياناته الشخصية.
      1.8. مدة الاحتفاظ: المدة الزمنية التي تحتفظ خلالها جهة التحكم في البيانات بالبيانات الشخصية.

معلومات الهوية الشخصية

نجمع معلومات الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق متعددة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: زيارة التطبيق، أو التسجيل في تطبيق الشركة، أو تعبئة الطلبات، أو المشاركة في الأنشطة المختلفة. وقد يُطلب من المستخدم تقديم الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات بطاقة الائتمان.
تجمع الشركة البيانات الشخصية عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني عبر استيفاء النماذج ذات الصلة. وتشمل البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة:
•    الاسم.
•    العنوان السكني والمهني.
•    عنوان البريد الإلكتروني.
•    رقم الهاتف.
•    الوظيفة والخبرة المهنية.
•    عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) — المعرِّف الفريد لجهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر.
•    معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
•    أي معلومات أخرى مطلوبة عند تعبئة النماذج.

تُستخدم البيانات الشخصية المجمَّعة لتقديم الخدمات التالية:
•    التواصل مع الشركة للاستفسارات والأسئلة والمعلومات عبر صفحة "اتصل بنا".
•    التسجيل في البرامج التدريبية والفعاليات التي تنظمها الشركة.
•    التواصل مع الشركة عبر صفحة الإبلاغ عن المخالفات (Speak Up).
•    إرسال المواد الإعلانية والأخبار المتعلقة بالشركة.

المعلومات غير الشخصية (Non-PII)

المعلومات غير المرتبطة بالهوية الشخصية
نجمع بعض المعلومات عن المستخدمين أينما تفاعلوا مع الموقع. وقد تشمل هذه المعلومات نوع الهاتف الذكي والمعلومات التقنية المتعلقة بأساليب تواصل المستخدم مع التطبيق، كمزود خدمة الإنترنت.

أغراض جمع البيانات 

نجمع بيانات المستخدمين الشخصية ونستخدمها للأغراض التالية:
       4.1. تحسين جودة خدمات الشركة: تُساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفاعلية أكبر لطلباتك المتعلقة بالشركة واحتياجات الدعم الخاصة بك.
       4.2. إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بأعمال الشركة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات 

نعالج بياناتك استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية الآتية:
                5.1. الموافقة: عند الاقتضاء، نحصل على موافقتك الصريحة على جمع البيانات ومعالجتها.
                5.2. الالتزامات التعاقدية: لتنفيذ الخدمات التي طلبتها.
                5.3. الالتزامات القانونية: الامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وأنظمة مكافحة غسل الأموال (AML) وغيرها من الأنظمة ذات الصلة.

حماية البيانات الشخصية

نتبع إجراءات ومعايير أمان ملائمة في جمع البيانات والاحتفاظ بها ومعالجتها؛ وذلك للحماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. وتُتبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الشركة ومستخدميها عبر قنوات اتصال آمنة، وتخضع للتشفير والحماية باستخدام أساليب رقمية معتمدة.

مشاركة البيانات الشخصية

لا نقوم ببيع أو تداول أو تأجير معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين لأي جهة أخرى. وقد نشارك معلومات ديموغرافية مجمَّعة عامة لا ترتبط بأي معلومات هوية شخصية مع شركائنا وشركاتنا التابعة. كما نشارك بياناتك مع أي جهة حكومية رسمية فقط بموجب خطاب رسمي موجَّه إلى شركتنا يطلب الإفصاح عن بياناتك في القضايا الأمنية أو الجنائية. 

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على منصتنا من خلال جمع بيانات الاستخدام التي تُساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. وقد نستخدم أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية لجمع بيانات حول نشاط المستخدمين وأداء الموقع. ولا تجمع هذه الأدوات أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدم، وتُستخدم البيانات فحسب لتحسين خدماتنا.

نقل البيانات

قد تُنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية في حالات بعينها، كالوفاء بالالتزامات التعاقدية أو الامتثال للأنظمة السعودية. ولا تُنقل البيانات إلا في حال توافر ضمانات كافية لحماية بياناتك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها

لا نحتفظ ببياناتك إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو وفق ما تستوجبه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفيما يلي مدد الاحتفاظ بأنواع مختلفة من البيانات:
      10.1. البيانات الشخصية العامة: يُحتفظ بها طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية، وبعد ذلك يُتلَف آمناً ما لم تكن ثمة ضرورة قانونية للاحتفاظ بها.
      10.2. القوائم والمعاملات المالية: يُحتفظ بها لمدة خمس سنوات بعد إتمام المعاملة أو إنهاء علاقة العمل.
       10.3. سجلات التوظيف (عند الانطباق): يُحتفظ بها لمدة سنتين بعد إنهاء التعيين.
       10.4. بيانات التجارة الإلكترونية (عند الانطباق): يُحتفظ بها لمدة ثلاث سنوات من تاريخ المعاملة.
       10.5. بيانات الأمن السيبراني: يُحتفظ بها لمدة خمس سنوات وفقاً لمتطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

حقوق المستخدم

تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:
        11.1. حق الوصول: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
        11.2. حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
        11.3. حق الإتلاف: يمكنك طلب إتلاف بياناتك الشخصية متى لم تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله.
        11.4. حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

مواقع الأطراف الخارجية

قد يحتوي تطبيقنا على إعلانات أو روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية. ولا نتحكم في محتوى أو ممارسات تلك المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهها. وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل التفاعل معها.

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وستُنشر النسخة المحدَّثة على موقعنا الإلكتروني، وسيُبلَّغ بأي تغييرات جوهرية. يُعدّ استمرار استخدامك لخدماتنا بعد نشر التحديثات موافقةً منك على الشروط المحدَّثة.

القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع سياسة الخصوصية هذه وأي نزاعات تنشأ عنها لأحكام نظام المملكة العربية السعودية. وتختص المحاكم السعودية وحدها بالنظر في أي إجراءات قانونية أو نزاعات تتعلق بهذه السياسة.

اتصل بنا

 إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: ………………….
  • الهاتف: ………………….